Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Re: Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Сообщение barbarian » 28 фев 2018, 13:40

Сегодня отключался интернет.
После восстановления, всё чудесным образом заработало как и должно было быть.
По всей видимости, это был какой-то глюк в настройках NAT у провайдера.
Извините за беспокойство.
barbarian
 
Сообщения: 198
Зарегистрирован: 20 сен 2014, 13:14

Re: Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Сообщение alexaz » 16 мар 2018, 19:28

Добрый день!

Такая вот проблема...
Есть несколько ПК (6-7) с установленным LM, подключаюсь к ним по ID. Сервера установлены давно, 2-3 года назад. Все работало нормально.
Но где то с конца февраля 2018 года обратил внимание, что мой вьювер стал через раз видеть компьютеры где установлен сервер под Win10. При этом все ПК на Win7 вижу без проблем.
А в последние 2 недели совсем не вижу данные ПК. :(
При этом я точно знаю компьютеры включены, специально созваниваюсь с родственниками, у которых они установлены. Но сам посмотреть что на той стороне не так увы не могу, комьютеры в других городах, а поехать туда смогу только летом. Обновления на ПК с Win10 отключены. Все ПК под Win10 - ноутбуки, перезагружать (а не уходить в гибернацию) пробовали.
Подскажите пожалуйста что могло случиться на удаленных серверах и что я смогу сделать не выезжая на место к тем ПК?

Заранее - большое спасибо!
alexaz
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 мар 2018, 19:19

Re: Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Сообщение admin » 17 мар 2018, 09:11

Проверьте версию вьювера и сервера, возможно более новый вьювер, мы в версии 4839 сделали важно обновление где в соединение по ID было добавлено дополнительное шифрование/защита и потерялась совместимость.
Если версия вьювера не менялась и равна серверу, то нужно смотреть что с серверной частью, запущен ли LM server, возможно при обновлении Win 10 стер настройки сервера в реестре, была такая проблема

В обоих случаях рекомендуем обновить программу до последней версии.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3752
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Сообщение alexaz » 17 мар 2018, 11:14

Добрый день!
Спасибо за ответ!
Значит видимо придется ждать до лета... :(
На стороне серверов даже не смогут посмотреть устанавливались ли какие то обновления или нет... Хотя зная особенность Win10 (после установки особо крупных обновлений не раз слетали все настройки LM)
я принудительно блокировал установку обновлений и отключал службы...
Версии вьюверов и серверов одинаковые, 4.6
А не могло ли возникнуть каких то проблем из-за того, что на серверах старые версии (4.6)?
Может они с какого то момента просто не могут подключиться к серверу?
alexaz
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 мар 2018, 19:19

Re: Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Сообщение PTZ-M » 14 май 2018, 17:53

Добрый день.

Есть 2 точки с белыми ИП на ВАН - А и Б.
На А поставил сервер, вьювер, настроил локальный ИД сервер и вроде всё работает внутри. Но когда подключаю машину из точки Б к ИД серверу на точке А - он регистрируется, а вот подключиться к нему через вивер нельзя. NoIP FREE серверы недоступны
Делаю "дырку" - напрямую пашет. Вешаю линк через родной ИД сервер от NoIP - работает.
Лог выглядит так (поскольку лупбака нет, то вивером до локального ИД сервера стучусь на 192.168.0.ххх) => подключён ок -> подключение к 192.168.0.ххх -> соединён -> NOIP 1 -> подключён ок -> и на этом всё. Я так понимаю что где-то файр блочит.
Пытался найти ман, но инфы мало. Обрисуйте логику обращения, в такой конфигурации, с используемыми портами.
PTZ-M
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 май 2018, 17:36

Re: Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Сообщение admin » 15 май 2018, 10:30

alexaz
А не могло ли возникнуть каких то проблем из-за того, что на серверах старые версии (4.6)?

Возможно да, версия 4.6 скорее всего использует Старый общий NOIP, он сейчас в перегруженном состоянии, если так то лучше перейти на новую версию и новый общий NOIP.

PTZ-M

NoIP FREE серверы недоступны

Видимо Вы используете вьювер бесплатный, Вам нужно либо переключится в Pro режим, это решит проблему,
http://www.litemanager.ru/support/help_ ... e_version/

Либо открыть NOIP для других пользователей, т.е. так что бы к нему могли подключится из интернета, т.е. все входящие соединения на его порт.
А также разрешите исходяющие подключения для него.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3752
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Сообщение PTZ-M » 15 май 2018, 22:41

admin писал(а):alexaz
Видимо Вы используете вьювер бесплатный, Вам нужно либо переключится в Pro режим, это решит проблему,
http://www.litemanager.ru/support/help_ ... e_version/

Либо открыть NOIP для других пользователей, т.е. так что бы к нему могли подключится из интернета, т.е. все входящие соединения на его порт.
А также разрешите исходяющие подключения для него.


Раскрытого во внутрь через NAT 5651 порта хватает полностью, косяк действительно был в лицензии - переключил дома на PRO - сразу законектился. Спасибо.
PTZ-M
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 май 2018, 17:36

Re: Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Сообщение Kol » 14 июн 2018, 10:59

Интересная ситуация недавно возникла при подключении по ID.
В настройках сервера на машинах использовал Имя компьютера как ID плюс префикс... Пишет что подключен.
При попытке подключиться к этой машинке пишется, что такой машинки с данным ID не найдено.
Меняю в настройках сервера ID на генерированный ID и чудо! все работает!
В чем может быть причина?
Kol
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 27 фев 2015, 00:02

Re: Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Сообщение admin » 14 июн 2018, 12:45

так не могу сказать.
Возможно совпал с чужим, так как ID задаются в ручную вполне вероятно их совпадение.
Или просто глюк в программе был.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 3752
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Соединение по ID (Connection by ID) - описание

Сообщение klim86 » 25 июн 2018, 09:53

Проблема: подключаюсь с вьювера на сервер, ID случайный, версия бесплатная.
Идет процесс подключения по ID, пишет все ОК, "соединен" зеленым цветом, но пароль не запрашивает, значок соединения становится "с замком" (заблокировано), и все. Подключиться не удается.
Что это за кракозябра?
klim86
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 09:50

Пред.След.

Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron