Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Re: Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Сообщение admin » 22 ноя 2018, 10:21

ок, добавил в пожелания.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4027
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Сообщение Vitaliy_A » 26 ноя 2018, 11:48

Рассмотрите пожалуйста возможность интеграции запросов с внешней системой (т.е. собственной системой Сервис Деск).
Например:
1- в опциях настроек синхронизации на NoIpServer добавить опцию "синхронизация с внешней системой", в ней прописываются данные для связи с сервером (например, это может быть SMTP сервер, служебный e-mail);
2- в опциях настроек LM-Server добавить аналогичную опцию "синхронизация запросов с внешней системой".

LM-Server -> NoIpServer -> Внешняя система (Сервис Деск).
т.е. возможность транзитой функции при доставке запроса от LM-Server во внешнюю систему.

При этом запрос формируется в виде текстового сообщения и передается во внешнюю систему на указанный адрес сервера от имени NoIpServer с содержанием данных о LM-Server.

В перспективе, в качестве канала взаимодействия с внешней системой, можно рассматривать технологию Open API (универсальный интерфейс для пользователя по взаимодействию с сервисом).

Данная фукция должна повысить степень интеграции ПО LiteManager.

Спасибо!
Vitaliy_A
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 20 ноя 2018, 14:09

Re: Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Сообщение Vitaliy_A » 26 ноя 2018, 14:10

О тестировании 4.9.х.х :
1- по части шифрования - замечаний нет (предложения/пожелания изложены выше);
2- по части менеджера логов и логирования событий - замечаний нет;
3- по части использования личного кабинета - замечаний нет (собственные требования к функционалу ПО).
Тестирование проведено в рамках организации в условиях закрытого контура,
!Собственные требования к функционалу ПО! - протестирован не весь предложенный функционал.
Vitaliy_A
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 20 ноя 2018, 14:09

Re: Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Сообщение admin » 26 ноя 2018, 16:45

Рассмотрите пожалуйста возможность интеграции запросов с внешней системой (т.е. собственной системой Сервис Деск).

Возьмем на заметку, предложение интересное.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4027
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Сообщение Vitaliy_A » 29 ноя 2018, 13:45

Рассмотрите пожалуйста возможность доработки NoIpServer в части отображения активных сессий во вкладке "Статистика".
При наличии нескольких (многих) Viewer-ов и Server-ов невозможно определить визуально,
какой Viewer-р с каким Server-ом соединен.
Предлагаю например, следующий вариант:
1- добавить столбец "Viewer"
2- при открытии сессии "Server data transfer", отражать в столбце "Viewer" данные из столбца "ID".
Vitaliy_A
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 20 ноя 2018, 14:09

Re: Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Сообщение admin » 30 ноя 2018, 10:17

Да, хорошая идея, добавил в список пожеланий.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4027
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Сообщение Vitaliy_A » 30 ноя 2018, 12:24

admin писал(а):Да, хорошая идея, добавил в список пожеланий.


В таком случае, не забудьте про Менеджер логов.
В основном логе событий также было бы полезным отражать данную информацию.
На сегодня видно, какой ID Server подключен, но не видно Какой ID Viewer с ним работает
(отражается только IP адрес - его необходимо оставить/сохранить).
Например, можно рядом со столбцом "Тип канал" добавить столбец "Viewer" - здесь и отражать ID Viewer-а.
Соответствено необходимо отразить и в \Main log\ .
Спасибо!
Vitaliy_A
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 20 ноя 2018, 14:09

Re: Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Сообщение admin » 30 ноя 2018, 17:18

В менеджере логов есть событие подключения Viewer и столбец с ID сервера, к которому идет подключение.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4027
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Сообщение Vitaliy_A » 03 дек 2018, 14:35

admin писал(а):В менеджере логов есть событие подключения Viewer и столбец с ID сервера, к которому идет подключение.


Смысл в том, чтобы было наличие отображения ID Viewer-а (возможность контроля сопоставления IP - ID Viewer).
В столбеце ID, не отражено ID Viewer-а (есть только ID Server).
Поэтому, как вариант, предлагаю рассмотреть возможность наличия отображения ID Viewer, как в основном ЛОГе событий, так и (следовательно) в \Main log\.
Для того, чтобы визуально все не смешивалось, предлагал добавить столбец Viewer (в нем и отображать ID Viewer-а, который работает с конкретным (-ми) ID Server).

Спасибо!
//
Возможность реализации на Ваше усмотрение.
Vitaliy_A
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 20 ноя 2018, 14:09

Re: Обновление версии LiteManager 4.9 (4.9.X.X)

Сообщение Vitaliy_A » 04 дек 2018, 09:48

Есть коды и типы событий, например, у события с кодом 32 есть типы от 0 до 50...
Возможно ли в Менеджере логов разместить таблицу расшифровки событий (по кодам и типам) с пояснениями/примечаниями?
Например, дополнительная вкладка "Таблица событий".

Спасибо!
Vitaliy_A
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 20 ноя 2018, 14:09

Пред.След.

Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6