Запись экрана

Вопросы, связанные с эксплуатацией, тестированием и лицензированием LiteManager - программы удаленного управления и администрирования компьютеров.

Запись экрана

Сообщение Exer » 08 ноя 2019, 13:31

Добрый день.
Настраивал запись экрана по этим инструкциям http://litemanager.ru/support/help_ru/screen_record/ и http://litemanager.ru/support/help_ru/screen_record. В итоге при включении "Записывать когда пользователь активен" записи экрана не происходит. Необходимо чтобы запись велась не постоянно, а только когда пользователь что то делает в ОС.
Вложения
lm5.jpg
lm5.jpg (39.16 Кб) Просмотров: 1821
lm4.jpg
lm4.jpg (46.58 Кб) Просмотров: 1821
lm3.jpg
lm3.jpg (34.19 Кб) Просмотров: 1821
lm2.jpg
lm2.jpg (36.82 Кб) Просмотров: 1821
lm1.jpg
lm1.jpg (44.71 Кб) Просмотров: 1821
Exer
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 25 сен 2019, 17:32

Re: Запись экрана

Сообщение admin » 11 ноя 2019, 09:55

Активность пользователя определяется только по движению мышки...
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4231
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Запись экрана

Сообщение Exer » 11 ноя 2019, 13:42

Именно перемещение мыши и требуется фиксировать, но при таких настройках видео файлы не создаются. Может необходимо еще где-то изменить настройки?
Exer
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 25 сен 2019, 17:32

Re: Запись экрана

Сообщение admin » 12 ноя 2019, 20:00

Отключите запись в формате Avi, тогда файл записи появится сразу.
Ави файлы появляются по завершению записи, у Вас они должны появляться разв 5 минут примерно.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4231
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Запись экрана

Сообщение Exer » 13 ноя 2019, 10:44

Попробовали убрать "Запись AVI", результата нет. До этого один раз только записался avi файл длинной около 3-х минут, повторить такое еще раз не смогли, причем настройки не меняли.
Exer
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 25 сен 2019, 17:32

Re: Запись экрана

Сообщение admin » 14 ноя 2019, 09:46

Попробуйте отключить опцию -Защищать файлы на сервере.
И перезапустить ЛМ Сервер
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4231
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Запись экрана

Сообщение Exer » 14 ноя 2019, 14:01

Отключили, перезапустили, все равно не пишет.
Exer
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 25 сен 2019, 17:32

Re: Запись экрана

Сообщение admin » 15 ноя 2019, 19:39

Попробуйте отключить опцию, записывать только когда активен пользователь.
А также Ави запись тоже отключите.
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4231
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

Re: Запись экрана

Сообщение Exer » 18 ноя 2019, 15:06

Попробовали, перезапустили, не работает.
Вложения
lm6.jpg
lm6.jpg (47.44 Кб) Просмотров: 1732
Exer
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 25 сен 2019, 17:32

Re: Запись экрана

Сообщение admin » 20 ноя 2019, 09:50

Странно а вообще запись экрана у Вас работала? с настройками по умолчанию?
и подключение с вьвюера к ЛМ Серверу, к рабочему столу работает?
С уважением LiteManagerTeam

support@litemanager.ru
+7 909 424 80 31
Icq: 615906065
Skype: LiteManagerTeam
admin
Администратор
 
Сообщения: 4231
Зарегистрирован: 02 июн 2010, 13:59

След.

Вернуться в LiteManager: Техническая поддержка, тестирование, неполадки и другие вопросы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21

cron