Удаленный доступ в режиме тех поддержки подходит, что бы оказывать помощь неопытным пользователям или при необходимости разового подключения к удаленному рабочему столу, достаточно скачать файл сервера и запустить его, больше не каких действий от пользователя не нужно (в случае наличия антивируса или брандмауэра необходимо разрешить работу программы). Вьювер также может запускаться одним файлом.
В данном режиме программа может работать без установки достаточно загрузить файл Сервера или Вьювера с сайта по ссылке или взять его из архива с программой
EXE в ZIP, и запустить его
ROMServer.zip
ROMViewer.zip
Сервер без прав администратора
ROMServer_user.zip
Для подключения к серверу достаточно ввести его ID и пароль, указанный в окне поддержки, после закрытия окна поддержки программа завершит свою работу. Во время подключения будут отображаться окна уведомления о подключении к рабочему столу и файловых операциях, при необходимости их можно закрыть.
На вкладке дополнительно, можно найти информацию об IP адресе компьютера и установить личный пароль. IP адрес можно использовать для прямого подключения к компьютеру по IP.
Подробнее о режиме тех. поддержки.
Конструктор QuickSupport, для сбора модуля тех. поддержки с заданными параметрами, текстом и логотипом.